販売業者の名称

アランチヲネ株式会社

販売責任者名

高岸遥

販売業者の住所

東京都品川区上大崎2丁目13番30号

販売業者の連絡先

電話番号：03-6161-6450
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

消費税：10%
代引き手数料：330円
配送料

【北海道・沖縄・離島を除くすべての地域】
ヤマト宅急便での配送となります。
宅配便の送料は全国一律800円となります。

【北海道・沖縄・離島】
ヤマト宅急便での配送となり、送料は1,500円となります。

【ネコポスをご利用の場合】
送料は全国一律370円となります。

【送料無料について】
会員ランクにより、送料無料となる購入金額が異なります。

＜プラチナカマキリ＞
合計金額2,000円（税込）以上のご注文で送料無料になります。

＜ゴールドカマキリ＞
合計金額5,000円（税込）以上のご注文で送料無料になります。

＜シルバーカマキリ＞
合計金額8,000円（税込）以上のご注文で送料無料になります。

＜それ以外のランキング、会員以外のお客さま＞
合計金額10,000円（税込）以上のご注文で送料無料になります。
※通常商品と予約商品（発送まで14日以上のもの）をカートに入れていただいた場合、ご購入時に発送時期別でカートが分かれる場合がございます。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済・代引き・コンビニ決済・LINE PAY・Amazon Pay

返品期限

当ショップの不手際により不備が発生した場合
商品の破損など、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。

contact@insect.marketへ商品到着後1週間以内に下記の内容を、メールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・商品名
・交換OR返品の理由
・注文id
※ご注文後当ショップから送信させていただいた受注確認メールに記載されております

当ショップよりご返品の手順について、ご案内をいたします。 当ショップ宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。

※明細書の空白箇所にご返品理由/品名/個数をご記入の上、商品と一緒にご返送をお願いいたします。

※必ず事前にメールにてご連絡をいただけますようお願いいたします。事前のご連絡が無い場合、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。

※返送の際に商品が紛失してしまわぬよう必ず「追跡番号」確認ができる方法でご返送ください。当ショップに届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承下さい。

ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。

＜お客様のご都合による返品の場合＞
お客様のご都合による返品につきまして原則として承っておりませんのでご了承ください。

＜ご注文のキャンセルについて＞
ご注文のキャンセルにつきまして原則として承っておりませんのでご了承ください。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。